Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дукмасова Вячеслава Александровича (ИНН 614404505303, ОГРНИП 316619600190975, далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт eroshka-shop.ru (далее — «Сайт»), в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

Оформление заказа на Сайте (нажатие кнопки оформления заказа после заполнения формы) означает полное и безоговорочное принятие покупателем (далее — «Покупатель») условий настоящей оферты в порядке статьи 438 ГК РФ.

1. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (наполнители для кошачьего туалета, корм для кошек под брендами «Ерошка» и «CHADO»), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

2. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется на Сайте путём добавления товара в корзину и заполнения формы заказа. Продавец подтверждает заказ в течение рабочего дня (ежедневно, 9:00–21:00 по московскому времени). Существенные условия заказа (наименование, количество, цена товара, стоимость доставки) доводятся до Покупателя на Сайте до момента оформления заказа.

3. Цена и оплата

Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает все обязательные платежи. Оплата производится на условиях 100 % предварительной оплаты способами, указанными на странице «Оплата»: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) либо средствами сервиса «Яндекс Пэй». Приём платежей осуществляет сервис «Яндекс Пэй»; реквизиты платёжных средств Покупателя Продавцу не передаются. Оплата товара при получении не принимается. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Покупателю может быть доступна оплата частями («Сплит») — услуга, оказываемая Покупателю сервисом «Яндекс Пэй» на условиях этого сервиса. Продавец стороной соглашения об оплате частями не является и его условий не определяет. Обязательство Покупателя по оплате товара перед Продавцом считается исполненным с момента подтверждения платежа сервисом, независимо от выбранного Покупателем порядка расчётов с сервисом. Возврат денежных средств по такому заказу производится Продавцом в адрес сервиса «Яндекс Пэй» тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Доставка

Доставка осуществляется способами, указанными на странице «Доставка». Сроки и стоимость доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа и зависят от адреса доставки.

5. Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки). Порядок и способ возврата, включая случаи, когда назначенный Продавцом способ неудобен Покупателю, определяются на странице «Возврат» и согласовываются Продавцом по запросу Покупателя. Условия возврата доводятся до Покупателя в письменной форме не позднее момента доставки товара.

Возврат товара ненадлежащего качества (дефект, недовес, повреждение при перевозке) производится за счёт Продавца в порядке, указанном на странице «Возврат».

6. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателем вследствие неправильного использования товара.

7. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт Продавцу согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

8. Претензии

Претензии по качеству товара или исполнению настоящей оферты направляются на адрес электронной почты info@eroshka-shop.ru с указанием номера заказа и сути претензии. Продавец рассматривает претензию в срок, установленный законодательством РФ о защите прав потребителей.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Дукмасов Вячеслав Александрович, ИНН 614404505303, ОГРНИП 316619600190975, адрес электронной почты info@eroshka-shop.ru.

10. Заключительные положения

Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу eroshka-shop.ru/oferta. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.