Вопросы и ответы

Слой зависит от материала, и это не формальность: почти все жалобы на «быстро кончился» и «появился запах» — про слишком тонкий слой.

Тофу — 3–5 см. ПРОФОРМУЛА и древесный — от 4–5 см. Силикагель — 4–5 см, а в большой пачке 15 кг достаточно 3–4 см.

Смысл слоя одинаков у комкующихся: комок не должен доставать до дна, иначе он прилипает и разваливается при уборке. У силикагеля смысл другой — гранулам нужна высота, чтобы отработать весь ресурс. Насыпали тонко — насыщение наступит за неделю вместо трёх, и появится запах.

Зависит от кота, лотка и того, сколько вы насыпали. Ориентиры такие.

Силикагель 15 кг одной кошке — примерно 3–4 недели на одну засыпку. Древесный 4 кг, по словам постоянных покупателей, одному коту хватает больше месяца.

У комкующихся расход считается не так, как кажется: вы выбрасываете комок, а не содержимое лотка, и досыпаете свежий сверху. Поэтому пачка уходит медленнее, чем подсказывает вес на упаковке, и сравнивать наполнители по цене за килограмм бессмысленно.

Полная замена: у ПРОФОРМУЛЫ раз в 2–3 недели, у остальных — раз в месяц, вместе с мытьём лотка.

Два разных сценария уборки. Ни один не хуже другого.

Комкующийся (тофу, ПРОФОРМУЛА, древесный): влага собирает вокруг себя гранулы в комок. Вы достаёте совком только комок, сухой слой остаётся работать. Полная замена нужна заметно реже.

Впитывающий (силикагель): влага уходит внутрь гранулы и запирается там вместе с запахом. Комков не образуется вовсе — совком убираете только твёрдое, а жидкость не напоминает о себе до плановой замены.

Коротко: если не хотите ходить с совком за влагой — силикагель. Если хотите менять реже и досыпать понемногу — комкующийся. Если кот уже привык к одному типу, менять без причины не стоит: смена наполнителя — частая причина, по которой кот начинает ходить мимо.

По-разному, и это важно не перепутать.

У тофу и у ПРОФОРМУЛЫ «Зелёный чай» — настоящий аромат: мягкий, из соседней комнаты его не слышно.

У древесного зелёный — это цвет гранул. Отдушки в нём нет. Такая же история у «Тофу Green» в мешке 20 кг: он тоже без ароматизатора.

Если запах не нужен вовсе, у нас есть отдельная подборка без ароматизатора: весь силикагель, оба древесных, ПРОФОРМУЛА Натуральный и Тофу Green.

Мелкой пыли в гранулах нет — это заявлено и на упаковке.

Но честный ответ длиннее. Пыль в мешке всё-таки появляется: гранулы трутся друг о друга по дороге с производства, и чем больше упаковка и дольше путь, тем заметнее.

Лечится тем, как насыпать: не переворачивайте мешок разом, сыпьте порциями и держите его ближе ко дну лотка. Тогда осадок останется в мешке, а не поднимется в воздух.

Нет. Задачи у них разные: тофу про запах и лёгкий смыв, ПРОФОРМУЛА про комок.

Тофу сделан из окары — соевого жмыха. Комкуется, комок уходит в унитаз по одному. Три фасовки: 4,5 кг, 7,6 кг и 20 кг.

ПРОФОРМУЛА собрана иначе: соевые волокна с гуаровой камедью. Гранулы мельче, комок плотнее. Её задача одна — чтобы комок не разваливался, когда вы поддеваете его совком. Пока только 5 кг.

Разница видна не в лотке, а в совке. Берите ПРОФОРМУЛУ, если у вас несколько кошек, совок с крупной решёткой или возле лотка постоянно оказывается крошка. Плата за плотность — смывать по одному комку, большой ком за раз может застрять.

Тофу или древесный — они растительные, и котятам подходят.

Силикагель котятам до трёх месяцев мы не рекомендуем — как и взрослым котам, которые пробуют содержимое лотка на вкус. Гранулы силикагеля не еда, и проглатывать их не нужно.

Котята часто изучают лоток именно на зуб, поэтому на старте безопаснее растительный наполнитель. Когда привычка копать сформируется, можно переходить на любой.

Тофу, ПРОФОРМУЛА и древесный — растительное сырьё: соя, кукурузный крахмал, древесные волокна. Разовое любопытство ничем не грозит, хотя едой они, разумеется, не являются.

Силикагель — другой случай. Он безопасен в лотке, но глотать его не нужно, и поэтому мы не советуем его котятам и котам с такой привычкой.

Если кот съел заметное количество любого наполнителя и ведёт себя необычно — это вопрос к ветеринару, а не к инструкции на пачке.

Плотно закрытым, в сухом месте — ровно как крупу на кухне.

Срок хранения у наполнителей не ограничен, но открытый мешок, простоявший месяцами в коридоре, — удобная цель для кухонных вредителей. Они не заводятся в наполнителе сами: приходят снаружи и селятся в любом сухом растительном сырье. В запаянный мешок им не попасть.

Второй повод закрывать — влага. Тофу тянет её из воздуха, в этом весь его смысл; в открытом мешке он начинает работать раньше времени.

Из нашей линейки для автолотков лучше всего подходит ПРОФОРМУЛА: плотный комок не крошится в механизме и убирается целиком.

Силикагель для автоматических туалетов — только если производитель устройства прямо допускает некомкующийся наполнитель. Большинство автолотков рассчитаны на комкующийся и с силикагелем работают неправильно.

В любом случае сверьтесь с инструкцией к устройству: требования по типу наполнителя и высоте слоя у моделей разные.

Рационы отличаются не вкусом, а назначением.

Индейка и Лосось — для стерилизованных кошек и кастрированных котов. После стерилизации кот тратит меньше энергии, а нагрузка на мочевыводящие пути растёт. На это работают L-карнитин 1500 мг/кг, DL-метионин 3500 мг/кг и сушёные клюква с брусникой.

Ягнёнок и Индейка — беззерновой, для взрослых кошек. Злаков нет вовсе, вместо них картофель и жёлтый горох.

При аллергии на курицу подходят оба. Курицы нет ни в одном рационе — ни в мясной части, ни в жире: в обоих жир индейки. Выбирайте по назначению: стерилизованным — «Индейка и Лосось», без злаков — «Ягнёнок и Индейка».

Оба корма полноценные: подходят как единственная еда. Переводить кошку на новый корм стоит за 5–7 дней, подмешивая его к привычному.

В пункт Ozon или Яндекс Маркета — какой выберете на карте при оформлении. Для вашего заказа покажутся только доступные пункты.

Пункт Яндекс Маркета. Код для получения придёт в SMS — назовите его на выдаче или покажите штрих-код из сообщения. Паспорт могут попросить.

Пункт Ozon. Заказ появится в вашем приложении Ozon отдельной посылкой — со своим номером, статусом и штрих-кодом. Показали штрих-код на выдаче — забрали. Посылка привязана к телефону из заказа: под этим номером её и искать в приложении, даже если оформлял один человек, а забирает другой.

Номер заказа на сайте и номер посылки у перевозчика — разные. В пункте выдачи нужен второй: из приложения Ozon или из SMS Маркета.

Несколько мешков приедут отдельными доставками. Заказ мы не делим — это правило логистики: мешок тофу на 20 килограммов едет отдельной посылкой. Трек-номер у таких доставок может быть общий, по нему их не различить.